26 апреля 2025
Чек-лист
анализа ЦА
анализа ЦА
Какие вопросы задавать?
Понимание своей целевой аудитории — ключ к созданию востребованного продукта. Чтобы «вскрыть голову» своей ЦА, нужно задавать правильные вопросы.
Какие именно? Листай, чтобы узнать!
Какие именно? Листай, чтобы узнать!
| 01 Who? (Кто?) Простой, но самый важный вопрос —
для кого вы создаете свой продукт? Помните, что эта группа людей не должна быть слишком большой. Работать для всех невозможно. Но она и не должна быть слишком узкой, ведь тогда СМИ будет неэффективно. Лучше всего разделить ЦА на 3-5 категорий (сегментов). |
02 Why? (Почему?)
Почему представитель ЦА захочет посмотреть именно ваш контент?
Какие у него мотивы?
В маркетинге существуют понятия ЛПР и ЛВР.
ЛПР — лицо, принимающее решение. Пример: родитель выбирает, какое
шоу включить своему ребенку.
ЛВР — лицо, влияющее на решение. Пример: пользователь хочет включить ваше шоу, но девушка уговорила его посмотреть ее любимый сериал.
Учитывайте вклад этих лиц.
Какие у него мотивы?
В маркетинге существуют понятия ЛПР и ЛВР.
ЛПР — лицо, принимающее решение. Пример: родитель выбирает, какое
шоу включить своему ребенку.
ЛВР — лицо, влияющее на решение. Пример: пользователь хочет включить ваше шоу, но девушка уговорила его посмотреть ее любимый сериал.
Учитывайте вклад этих лиц.
| 03 When? (Когда?) В какой момент пользователю понадобится ваш контент? Когда он будет его потреблять? Пример №1: Если вы создаете легкий, развлекательный контент, то пользователи могут смотреть его «фоном», пока занимаются другими делами. Пример №2: Если ваш контент образовательный и наполненный сложной информацией, то скорее всего, пользователи будут фокусироваться на нем и не захотят отвлекаться на другие стимулы. При создании медиа-платформы убедитесь, что лишняя графика и эффекты не будут отвлекать от самого главного — информации. |
04 Where? (Где?)
Какие у вас есть точки контакта с аудиторией? Где она найдет ваш контент? На какой платформе или устройстве будет его смотреть?
Точки контакта с пользователем могут быть одноразовыми и повторяющимися.
Пример №1: Вы написали книгу, и пользователь ее купил. Это был одноразовый контакт.
Пример №2: Вы — автор онлайн-медиа. Пользователь регулярно заходит на ваш веб-сайт и читает статьи. Это повторяющийся контакт.
Учитывайте формат контакта с пользователем в работе.
Точки контакта с пользователем могут быть одноразовыми и повторяющимися.
Пример №1: Вы написали книгу, и пользователь ее купил. Это был одноразовый контакт.
Пример №2: Вы — автор онлайн-медиа. Пользователь регулярно заходит на ваш веб-сайт и читает статьи. Это повторяющийся контакт.
Учитывайте формат контакта с пользователем в работе.
| 05 What? (Что?) Когда вы знаете ответы на все
предыдущие вопросы, пора решить, какой именно тип контента нужен пользователю. Пример: если ваша ЦА - автолюбители, которые потребляют контент за рулем, видеоформат будет неудачной идеей, а вот радио отлично подойдет! |
Что еще почитать?
Скоро материал
Скоро здесь будет материал
Все тексты, иконки, фото- и видеоматериалы принадлежат их владельцам и используются исключительно в демонстрационных целях. Пожалуйста, не используйте их в коммерческих проектах.
